一、硬件故障

1、散熱不良

顯示器、電源和CPU等在工作中發熱量非常大，因此保持其良好的通風狀況非常重要，如果顯示器過熱將會導致色彩、圖象失真甚至縮短顯示器壽命。工作時間太長也會導致電源或顯示器散熱不暢而造成電腦死機。CPU的散熱是關系到電腦運行的穩定性的重要問題，也是散熱故障發生的“重災區”，因此要保證其良好的散熱效果。

2、移動不當　

　　在電腦移動過程中受到很大振動常常會使機器內部器件松動，從而導致接觸不良，引起電腦死機，所以移動電腦時應當避免劇烈振動。平常在發現死機時也可檢查各插板是否松動，可拔出重新再插一下�！　�

3、灰塵殺手

　　機器內灰塵積聚過多也會引起死機故障。對于線路板來說，灰塵無異于定時炸彈。另外，如軟驅磁頭或光驅激光頭沾染過多灰塵后，會導致讀寫錯誤，嚴重的也會引起電腦死機。因此電腦房間防塵是必須經常注意的�！　�

4、軟、硬件不兼容　　

　　三維軟件和一些特殊軟件，在有的微機上有時就不能正常啟動甚至安裝，其中可能就有軟、硬件兼容方面的問題�！　�

5、內存條故障　　

　　主要是內存條松動、虛焊或內存芯片本身質量所致。應根據具體情況排除內存條接觸故障，如重新拔插一下。如果是內存條質量存在問題，則需更換內存條才能解決問題�！　�

6、硬件資源沖突　　

　　這是由于聲卡或顯卡的設置有沖突，引起異常錯誤。此外，其它設備的中斷、DMA或端口出現沖突的話，可能導致少數驅動程序產生異常，以致死機。解決的辦法是以“安全模式”啟動，在“控制面板”→“系統”→“設備管理”中進行適當調整。對于在驅動程序中產生異常錯誤的情況，可以修改注冊表。選擇“運行”，鍵入“REGEDIT”，進入注冊表編輯器，通過選單下的“查找”功能，找到并刪除與驅動程序前綴字符串相關的所有“主鍵”和“鍵值”，重新啟動�！　�

7、內存容量不夠　　

　　內存容量越大越好，至少大于硬盤容量的0、5%～1%。如出現這方面的問題，就應該換上容量盡可能大的內存條�；蛟谠�有的內存上再添加上新的內存條�！　�

二、軟件故障

1、病毒感染
　　病毒是計算機操作的大患，幾乎人人惡之。病毒可以使計算機工作效率急劇下降，造成頻繁死機、數據丟失、系統崩潰，甚至損壞主板、硬盤、CPU等等。因此，在發現病毒時我們需用殺毒軟件如KV3000、瑞星等優良的殺毒軟件來對電腦進行全面地查毒、殺毒，并做到及時升級殺毒軟件�！　�

2、系統文件的誤刪除　　

　　由于Windows啟動需要有Command、com、Io、sys、Msdos、sys等文件，如果這些文件遭破壞或被誤刪除，即使在CMOS中各種硬件設置正確無誤的情況下也無濟于事。解決方法：使用同版本操作系統的啟動盤啟動計算機，然后鍵入“SYSC：”，重新傳送系統文件即可�！　�

3、硬盤剩余空間太少或碎片太多　　

　　由于一些應用程序的運行需要較大的內存和硬盤空間，如果硬盤的剩余空間太少，當這些應用程序運行需要大量的內存而機上的內存不多時，就需要用到虛擬內存，而虛擬內存則是由硬盤提供的，因此硬盤要有足夠的剩余空間以滿足虛擬內存的需求。因此，我們配備計算機時就要配置較大的硬盤，此外，還要養成定期整理硬盤、清除硬盤中垃圾文件的良好習慣。這不僅會避免因硬盤剩余空不夠或碎片太多而造成死機，也會使平常操作時速度提高�！　�

4、非法卸載軟件　　

　　由于現在計算機運行的軟件非常多，人們總喜歡經常下載、安裝和卸載軟件，這是不大好的。更不要把軟件安裝所在的目錄直接刪掉，如果直接刪掉的話，注冊表以及Windows目錄中會有很多垃圾存在，久而久之，系統也會變不穩定而引起死機。因此，對于不一定很需要的軟件不要下載和安裝�！　�

5、啟動的程序太多　　

　　啟動的程序太多就會使系統資源消耗殆盡，而使個別程序需要的數據在內存或虛擬內存中找不到，就會出現異常錯誤，造成死機。因此，建議啟動程序要少一點�！　�

6、非法操作　　

　　用非法格式或參數非法打開或釋放有關程序，也會導致電腦死機。請注意，要牢記正確格式和相關參數，不要隨意打開和釋放不熟悉的程序�！　�

7、非正常關閉計算機